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大切なお知らせ

NOTICE

 當社からの注意の呼びかけやお知らせについて掲載しております。


詐欺電話にご注意ください。

令和2年7月15日

昨日、弊社の従業員を騙り、お客様に「カードが不正に使われた可能性があります。確認のためカードの保証會社のものがキャッシュカードを取りに行きます。」と虛偽の電話を掛け、カードを騙し取り、現金が引き出される被害が発生しているとの情報が寄せられました。

弊社からお客様に対し、「クレジットカードが不正に利用されている。」または「クレジットカードが不正に利用された可能性がある。」というご連絡をすることはありません。不審な通知や連絡があった場合は、その要求に応じることなく、警察等の関係機関へご相談ください。

令和2年5月13日

広島県內において、弊社従業員を騙り、お客様に電話してクレジットカード番號を聞き出そうとする者がいるとの連絡が弊社に入っております。

弊社の従業員がお客様に対し、クレジットカード番號や金融機関の口座番號、キャッシュカードの暗証番號などをお尋ねすることはございません。もしそのような電話がかかってきたら、それは詐欺ですので、絶対に教えないでください。

令和2年4月30日

広島県広島市において、弊社従業員を騙り、お客様に電話してキャッシュカードの暗証番號を聞き出そうとする者がいるとの連絡が弊社に入っております。

弊社の従業員がお客様に対し、キャッシュカードの暗証番號をお伺いすることは絶対にございませんので、十分ご注意ください。

令和2年1月16日

弊社従業員を騙り、「今、カードが不正に使われようとしています。本人確認のためお客様の情報を教えてください。」「落とし物のポイントカードをお預かりしています。本人確認のためお客様の情報を教えてください。」等という虛偽の電話をかけ、お客様の個人情報、カード情報等を聞き出そうとする事件が発生しているとの情報がありました。

弊社からお電話でキャッシュカードやクレジットカード等の情報や個人情報をお問い合わせすることはありません。お客様におかれましては十分にご注意くださいますようお願いいたします。

令和元年12月23日

弊社の従業員や警察官を名乗り、「偽造カードを使って買い物をしようとした人物が逮捕された。」「キャッシュカードを交換しなければならない」などと虛偽の電話を掛け、暗証番號を聞き出したり、その後に警察官を名乗ってお客様宅へ訪問しカードや現金を騙し取る事件が発生したとの情報が寄せられました。

弊社からお客様へキャッシュカードの暗証番號をお尋ねしたり、カードを回収することは絶対にございませんので、十分ご注意ください。

平成29年12月28日

弊社の従業員を騙り、お客様に電話を掛け、お客様又はそのご家族の金融機関の口座番號やクレジットカードの番號を聞き出そうとする者がいるとの報告が複數弊社に寄せられております。弊社の従業員がこれらの番號をお客様にお電話でお伺いすることはありませんので、是非ともご注意下さるようお願い致します。

平成29年12月19日

弊社の名を騙り、お客様に「カードが不正に使われようとされています。これから全國日本銀行協會から電話が入るので、やり取りして下さい。」

と虛偽の電話を掛け、その數分後、新たに全國日本銀行協會を名乗って電話をかけキャッシュカードの暗証番號を聞きだそうとしてくる者がいるとの報告を受けております。

弊社からお客様へ、キャッシュカードの暗証番號についてお問い合わせすることはありませんので、お客様におかれましてはご注意ください。

平成29年10月02日

弊社の名を騙り、お客様にお電話してキャッシュカードの暗証番號を聞き出そうとする者がいるとの連絡が弊社に入っております。

弊社従業員がお客様に対し、キャッシュカードの暗証番號をお伺いすることはありませんので、ご注意ください。

平成29年09月08日

昨日、弊社の名前を騙り、お客様に「カードが不正に使われています。キャッシュカードを取りに行くので、封筒に入れておいてください。」と虛偽の電話を掛け、カードを騙し取るという被害が発生しているとの情報が寄せられました。

弊社からお客様に対し、「クレジットカードが不正に利用されている。」というご連絡をすることはありませんので、お客様におかれましてはご注意ください。

平成29年08月26日

栃木県足利市において、弊社の名を騙り、お客様のクレジットカード、キャッシュカードの登録番號及び暗証番號を聞き出そうとする者がいるとの情報が寄せられております。

弊社の従業員がこの様な情報をお電話でお聞きすることは絶対にございませんのでお客様におかれてもご注意をお願い致します。

平成29年07月06日

ヤマダ電機の従業員を名乗り「お客様のクレジットカードが不正に利用され、確認のために電話をしている。」といった後、お客様のクレジットカードの番號を聞きだしてくる者がいるとの報告を受けております。當社の従業員がお客様のクレジットカードやキャッシュカードの番號を電話で確認することはございません。

このような者と當社とは一切関係がございませんので、お客様におかれてはご注意いただきますようお願い致します。

平成27年2月25日

最近、當社名を無斷使用した投資勧誘と思われる不審電話が発生しております。內容は、「當社が介護施設を建設するので出資しないか」という勧誘や「この度、○○市でヤマダ電機が展開するので協力してもらえませんか」という勧誘などです。當社がお客さまに投資等を勧誘することはありません。當社は、こうした勧誘とは一切関係ございませんので、ご注意いただきますようお願いします。萬一、當社の名を騙る者から勧誘行為等を受けられた、あるいは不審な通知や連絡があった場合は、その要求に応じることなく、警察等の関係機関へご相談ください。

詐欺メールにご注意ください。

令和元年11月27日

ヤマダ電機の名前を騙って、商品の購入注文を受け賜ったというメールが大量に送信されております。

このような迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスされますと、意図しないサイトへアクセスしてしまう場合がありますので、弊社にてご購入のお心當たりが無いお客様におかれましてはご注意頂きます様お願い致します。

弊社とは一切関係のない悪質なメールです。お困りの際は、警察等の関係機関へご相談ください。
また、迷惑メールであるか分からないなど、不明な點がございましたら、弊社コールセンターまでお問い合わせください。

■メール事例 「おめでとうございます!あなたはこの限定オンラインアンケートの參加者に選ばれました!」

 おめでとうございます! あなたはこの限定オンラインアンケートの參加者に選ばれました! ヤマダ電機は2019年の日本の家電量販店No.1に選ばれました。 これを記念に、Apple iPhone 11 Pro Maxの新品(各161,760円相當)を100臺差し上げることにしました! あなたは幸運にも、ランダムな抽選の結果この信じられないような賞に選出されました!賞品であるiPhoneを受け取るには、次の質問にお答えください。 在庫數は非常に限られていますので、お急ぎください!

平成30年04月25日

弊社の名前を騙り、「家電のプレゼントが當選しております。商品の発送をしましたが、登録されているご住所?お電話番號に誤りがあり再発送、お電話が出來ない狀態です。商品の発送を行うため、お名前、ご住所、お電話番號を返信いただけないでしょうか」という內容のメールが大量に送信されております。こちらは弊社とは一切関係ありません。詐欺の可能性もありますので、お客様におかれましては、くれぐれも御注意頂きます様お願いいたします。

平成28年6月17日

ヤマダ電機の名前を騙って、商品の購入注文を受け賜ったというメールが大量に送信されております。 弊社にてご購入のお心當たりが無いお客様におかれましては、御注意頂きます様お願いいたします。 弊社とは一切関係のない悪質なメールです。 お困りの際は、警察等の関係機関へご相談ください。

詐欺サイトにご注意ください。

令和元年5月1日

弊社或いはヤマダウェブコムの名前を騙る詐欺サイトにご注意ください。SNS上において、「ヤマダウェブコム | 株式會社ヤマダ電機の公式通販サイト」という內容を投稿して偽サイトへ誘導している事が確認されました。この投稿と誘導されたサイトにつきましては弊社とは一切関係ありません。個人情報、クレジットカード情報等を奪われる危険性もありますので、お客様におかれましては、くれぐれも御注意をお願いいたします。

平成31年2月3日

弊社の名前を騙り、「おめでとうございます!お客様はヤマダ電機閉店大放出キャンペーンに選ばれました!」という內容を掲載しているサイトが確認されました。 こちらのサイトは弊社とは一切関係ありません。
個人情報、クレジットカード情報等を奪われる危険性もありますので、お客様におかれましては、くれぐれも御注意をお願いいたします。

平成26年1月22日

ヤマダ電機の名前を騙って、弊社の商品を店頭価格よりも安く購入できるというスーパーチケット?値引きチケット等を販売しているサイトが確認されました。このようなチケットを弊社でご使用になることはできません。弊社とは一切関係のない悪質なサイトですので、十分にご注意下さいますようお願いいたします。

詐欺行為にご注意ください。

平成30年04月04日

千葉県、茨城県、福岡県において、當社従業員を名乗り、クリーニング店でクリーニングの際についた傷等のミスを指摘し損害賠償を求めるという事案が複數報告されております。

こちらの人物は、當社とは何らかかわりのないものですので、御注意くださるようお願い致します。

平成28年12月23日

フリーマーケットアプリ內で當社ロゴに酷似したアイコンデザインの出品者が確認されております。

こちらの出品者は當社とは一切関係ございませんので、ご注意くださるようお願いいたします。

平成28年11月21日

當社ロゴに酷似したアイコンデザインのAndroidアプリがGoogle Play ストアにて確認されております。

こちらのアプリは當社とは一切かかわりがありませんので、ご注意くださるようお願いいたします。

平成28年7月7日

近日、當社の名前を騙り、「お客様のクレジットカードが偽造されて當社の店舗において悪用されている。」といった後、お客様のクレジットカードの番號を聞きだしてくる者がいるとの報告を受けております。

このような者と當社とは一切関係がございませんので、お客様におかれてはご注意いただきますようお願い致します。


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